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La feuille de route de notre équipe technique.  

Découvrez les éléments sur lesquels notre équipe travaille dans le but de vous accompagner dans la gestion de votre mission.

Cette feuille de route n'est pas exhaustive. Elle donne néanmoins un aperçu des évolutions prévues à court terme. 

Comment nous vous accompagnons au quotidien.  

Suite aux retours de nos utilisateurs, nous avons orienté les développements autour de 3 axes. 

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AUGMENTER LA PERFORMANCE 


Améliorer les temps de réponse et assurer une disponibilité optimale.  

💪

RENFORCER LA QUALITÉ 


Diminuer le nombre d'anomalies rencontrées et gérer plus de besoins complexes.

😃

 FACILITER L'UTILISATION


Simplifier l'interface pour une meilleure prise en main et une navigation fluide. 


La feuille de route + en détail.  

 

FACILITER L'UTILISATION

Nos efforts d'améliorations ergonomiques seront, dans un premier temps, focalisés sur l'espace d'administration, et plus particulièrement sur les actions et applications coeurs du logiciel (Communauté, Adhésion & Dons, Comptabilité). 

Bénéfices : Simplifier l'interface pour une meilleure prise en main et une navigation fluide. 

Simplification de création et de certification du compte en ligne   - 🕜 en cours

Nouveau parcours de certification de votre compte en ligne pour mieux vous accompagner dans cette étape importante mais parfois douloureuse. Ainsi, notre objectif est de vous permettre de collecter des fonds en ligne rapidement.

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Amélioration de la logique de paramétrage du logiciel  - 🕜 en cours

Pour la grande majorité de nos utilisateurs, diminuer le nombre de paramétrages à réaliser pour profiter pleinement du logiciel. Pour les utilisateurs qui souhaitent personnaliser leur plateforme, leur donner accès à un centre de paramétrage. 

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Mieux accompagner nos utilisateurs à l'arrivée sur la plateforme  - Terminé

Pour tout nouvel administrateur se créant ou rejoignant une plateforme, l'inviter à effectuer une liste d'actions clefs pour faciliter sa prise en main. 

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Refonte ergonomique de la page qui présente les nouvelles applications  -  Terminé

Aujourd'hui, les nouveaux utilisateurs ont du mal à appréhender et comprendre ce qui se cache derrière chaque fonctionnalités, quels sont les liens entre chaque fonctionnalité, etc. 

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Faciliter l'accès aux ressources d'aides en ligne  -  Terminé

Nous travaillons pour renforcer la mise en avant des outils d'accompagnement à l'utilisation du logiciel. Plusieurs améliorations sont en cours : 

  • Rendre + visible l'accès à notre centre de ressource et d'accompagnement Terminé
  • Lancement d'une offre "Accompagnement premium" pour vous accompagner personnellement dans la prise en main du logiciel Terminé
  • Améliorer l'outil de recherche dans notre Centre d'Aide Terminé
  • Amélioration de la navigation dans le panneau d'assistance  Terminé

PERFORMANCE 

Bénéfices : garantir une navigation optimum & fluide, un chargement rapide de vos pages, etc. 

Traitement des blocages sur l'annulation de clôture comptable de certains utilisateurs  - 🕜 en cours

Certains utilisateurs rencontrent des blocages sur l'annulation de la clôture comptable. Nos équipes travaillent à une résolution de ce point. 

 

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Optimisation du temps de chargement  - 🕜 en cours

Baisser le temps de chargement moyen des pages. 

  • Optimiser le temps de chargement moyen des pages les plus utilisées pour les réseaux d'associations (ie. associations ou réseaux avec de nombreux groupes avancés et utilisateurs)  - 🕜 en cours

RENFORCER LA QUALITÉ

Bénéfices :  Diminuer le nombre d'anomalies rencontrées et gérer plus de besoins complexes.
 

Refonte du module de paiement en ligne - 🕜 en cours

Plusieurs sujets sont traités :

  • Intégration d'un nouveau prestataire de paiement,
  • Augmenter le taux de satisfaction sur le module de paiement en ligne
  • Permettre l'arrivée de nouvelles fonctionnalités liées au paiement en ligne. 

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Réseaux d'association - Permettre à des groupes avancés indépendants légalement de collecter des fonds en ligne - Terminé

Aujourd'hui, un groupe avancé qui est une entité juridique différente du reste de la plateforme ne peut pas collecter de fonds en ligne. 
L'objectif de ce développement est d'ouvrir la fonctionnalité à ces derniers. 

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Sécuriser et accélérer la réception des emails de confirmation suite à un achat / don / adhésion    - Terminé

Aujourd'hui, suite à un paiement en ligne, certains mails de confirmation peuvent prendre du temps à arriver dans la boîte mail de vos bénéficiaires. Nous comptons travailler à l'accélération du traitement de ce dernier. 

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Réseaux d'association - Pouvoir limiter des champs d'information à un niveau de groupe   - Terminé

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Nouvelles fonctionnalités sur les paiements - 🔜 à venir

Nous vous en dirons plus sur le sujet prochainement

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