Contrôler les actions d'archivage et de suppression des groupes avancés

✅ Disponibilité : 5 août 2024

👉  Offres concernées : Communication, Pro, Sérénité

Pourquoi cette amélioration ?

Nos utilisateurs ont exprimé des préoccupations concernant les actions d'archivage et de suppression dans les réseaux centralisés, en particulier dans les organisations omnisports et clubs.

Actuellement, l'archivage d'un contact dans une section entraîne l'archivage du contact pour toute la communauté, ce qui peut générer des listes CRM incohérentes.

Quoi de neuf dans l'application ?

Nous avons introduit deux nouveaux paramètres CRM pour les administrateurs des réseaux centralisés :

• Limiter les actions d'archivage : Les administrateurs peuvent désormais restreindre l'archivage aux seules organisations principales de la plateforme.

• Restreindre les suppressions de contacts : Les administrateurs des groupes avancés ne peuvent plus supprimer des contacts de leurs groupes, mais seulement les archiver.

En outre, une alerte plus claire avertit désormais les administrateurs des impacts potentiels de l'archivage d'un contact.

Par défaut, la situation reste exactement la même qu'avant la mise en production de cette évolution.

Comment l'utiliser ?

Tout se passe en bas de la page Paramètres > Communauté.

Paramètres d'archivage

Désactivez cette option pour limiter l'archivage aux organisations principales.

Dans ce cas, les administrateurs ne peuvent pas archiver de contacts depuis leurs groupes, mais peuvent toujours voir et restaurer les contacts archivés.

Paramètres de suppression

Désactivez cette option pour empêcher les administrateurs des groupes avancés de supprimer des contacts de leurs groupes.

Une fenêtre de confirmation s'affiche désormais pour vérifier l'action souhaitée : archiver pour toute la plateforme, retirer du groupe actuel, ou ne rien faire.