Possibilité de mettre fin à un paiement en plusieurs fois

Comme vous le savez, AssoConnect vous permet de proposer une facilité de paiement en échelonnant les paiements par carte bancaire.

• Rappels sur le paiement en plusieurs fois
• Le besoin remonté par nos clients et la solution apportée
• Les conséquences de l'arrêt d'un paiement en plusieurs fois

Rappels sur le paiement en plusieurs fois

Cela vous permet, pour vos adhésions, billetteries et boutiques en ligne, d'allier la flexibilité des échéances et la sécurité du paiement en ligne.

Pour rappel, vous pouvez paramétrer :

• le nombre d'échéances,
• l'intervalle de temps entre les échéances.

Le paiement en plusieurs fois est donc une facilité de paiement. Cela ne fonctionne pas comme le prélèvement SEPA que le payeur peut suspendre à tout moment.

Le besoin remonté par nos clients et la solution apportée

Or, la vie est faite d'aléas et nous avons eu plusieurs retours d'associations nous demandant de mettre fin au paiement en plusieurs fois.

Jusqu'à peu, ce n'était pas possible sans passer par notre Support.

La récurrence de ces demandes nous a poussés à offrir davantage d'autonomie aux administrateurs de plateformes.

Désormais, ils peuvent stopper eux-mêmes le paiement par carte bancaire en plusieurs fois directement depuis la page de la transaction.

Les conséquences de l'arrêt d'un paiement en plusieurs fois

Si le paiement en plusieurs fois est arrêté en cours de route, la transaction n'est donc payée qu'en partie.

Il restera donc des créances en Comptabilité. Elles pourront être soldées tout simplement en enregistrant des paiements hors ligne depuis la page de transaction.

A noter : le payeur n'est pas prévenu de l'arrêt du paiement en plusieurs fois. Généralement, l'arrêt du paiement est la conclusion d'une discussion préalable entre l'association et lui.

Dans les prochains mois, nous travaillerons à la possibilité d'un changement de moyen de paiement. Nous vous en informerons dès que possible.